お買い物ガイド

送料について

送料

全国一律料金:550円(消費税を含む)

3,980円以上のお買い上げで送料無料。

配送方法について

配送会社

佐川急便もしくは日本郵便でのお届けとなります。

配送会社はご選択いただくことができません。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合はご入金確認後、2~5営業日以内に発送いたします。

お支払方法によってはお届け予定日が前後することがございます。

お支払い方法について

クレジットカード

※クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
※SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

支払い可能クレジットカード

  • JCB
  • VISA
  • Mastercard
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club

Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録の住所・お支払い方法を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。楽天ペイを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天ポイントを使うことも、貯めることもできます。
※楽天ポイントが付与されるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して、楽天会員ページにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

楽天ペイの利用履歴や楽天ポイント利用分については、楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

消費税について

すべての商品は内税(税込金額)となっております。

その他

納品書・領収書について

当店では自然環境保全の観点から紙での納品書・領収書の発行は承っておりません。
ご注文後の発送メールにお客様ご自身でダウンロードしていただける電子領収書システムを採用しております。
万が一発送メールが届かないなどありましたら下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。

ギフト・熨斗について

当店ではギフトラッピングや熨斗の対応は承っておりません。
あらかじめご了承ください。

キャンセル・返品について

キャンセルについて

ご注文完了後のキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返品・交換について

当店ではお客様のご都合によるキャンセル・返品・返金を承っておりません。
あらかじめご了承ください。

商品不具合による返品・交換について

商品の不具合があった場合には良品交換にて対応を行わせていただいております。

配送途中の破損などによりお客様の手元についた時点で商品に破損・汚れがあった場合、あるいは商品の誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)が発生した場合には、送料弊社負担で交換・返品致します。
商品のご到着後、7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。

お問い合わせについて

お電話でのお問い合わせ

電話番号:0570-00-5456

受付時間:10:00-12:00/13:00-16:00
(土・日・祝日・年末年始・GW・弊社休業日を除く)

メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームはこちら

受付時間:24時間受付
※お問い合わせ内容を確認後、2~3営業日以内にご返信いたします。